3 de Ago de 2020 16:11
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Há 4 semanas
Olá, Boa tarde! Tudo bem? Dentre o conteúdo abaixo é Conceitual:
Bom dia, tudo bem? Prezado Sr(a)(s))
Havia aproximadamente um mês, fui aprovado no Auxilio Emergencial da Caixa Econômica Federal, na sequência baixei o aplicativo Caixa Tem, conforme tutorial da Caixa, inclusive! Inúmeras tentativas para acessa-lo e até o presente momento não consegui nenhum acesso! Entrei em contato via telefone para a caixa, e também fui pessoalmente aqui na agência da minha cidade natal "também" duas vezes, e fui atendido , porém sem êxito! Recentemente, ao tentar acessar, aparece a seguinte mensagem: “Procure uma Agência da Caixa com seu documento de identificação. Seu CPF está cadastrado em muitos celulares.”, Ontem, retornei a caixa, e o atendente nem ouviu o que eu tinha a dizer e disse que ja havia sido feito tudo o que estava a seu alcance e que não podia fazer mais nada. Então naturalmente disse que queria falar com a Gerência, e ao eu tentar entrar pela porta de segurança ele determinou aos "seguranças" que não permitissem! Me acalmei, fui ao Procon, e o Gerente se comprometeu em tomar conta do caso, segundo o Atendente do Procon, e que era para eu voltar na Agência que as portas estariam abertas. Em seguida, ao chegar na Agência, o Atendente do Procon me telefonou e disse que o gerente havia analizado o caso e que naquele momento eu iria perder tempo, mas que estaria cuidando do caso! Muito bem! Etão além de eu estar informando a questão da possibilidade de uso indevido do meu CPF, também quero denunciar não somente o Atendente da Caixa, como também todos os seguranças que acataram suas "ordens", pois eles se comportaram como pessoas fora da lei, foram delinquentes! Qualquer que seja a ordem, tanto para quem "determina" e ou acata, se a mesma não estiver embasada na Legislação Vigente, caracteriza-se crime! E eu me senti lesado e quero continuar a ter acesso livre inclusive na Caixa Econômica Federal, conforme a Constituição Brasileiras e ou Tratados Internacionais me garantem como cidadão!
Obrigado por analizar!
Atenciosamente
Enviado para: Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias
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Controladoria Geral do Estado
Atendimento 81697/2020 - Pendente
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Há 4 semanas
Olá, tudo bem?
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Há 4 semanas
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Há 4 semanas
Conforme conteúdo acima, vc considera esta ocorrência bem elaborada?
21 de Ago de 2020 14:53
21 de Ago de 2020 16:13
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Há uma semana
Quero formalizar a reclamação acima.
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Há uma semana
inclusive a procon!
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Há uma semana
Pois até agoro o banco não me retornou!
24 de Ago de 2020 19:31
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Há uma semana
46984217059
13:07
15:43
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Há 6 minutos
Boa tarde! Por gentileza, estou me dirigindo com uma pessoa e ou robô?
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Há 6 minutos
Ainda não.
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há alguns segundos
A partir de agora, quero pedir que, "caso" considerarem também um assunto relevante, que marquem um horário, para que eu possa atender seu telefonema! Pode ser por aqui mesmo! Não gostaria de ser surpreendido com está questão em qualquer momento, pois o assunto me remete a uma situação de total falta de qualidade , a um ambiente de truculência, portanto me constrange! Desde já agradeço!
Bom dia! Procurando ver a Holística das Proporções, da minha parte, paro por aqui! Retiro a causa! Creio que o meu recado já está dado! Estou numa boa fase, e pretendo continuar focando na Luz!
Olá Natalicio, passamos seu caso para o Procon local - que fez o atendimento para que eventuais arestas pudessem ser aparadas.
Procon-Pr Oficial
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há alguns segundosCaso mude de ideia, pedimos que retorne.
Bom dia Natalicio
Qua, 15:43
Você enviouhá um dia
Boa tarde! Por gentileza, estou me dirigindo com uma pessoa e ou robô?
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há um diaAinda não.
Você enviouhá um dia
A partir de agora, quero pedir que, "caso" considerarem também um assunto relevante, que marquem um horário, para que eu possa atender seu telefonema! Pode ser por aqui mesmo! Não gostaria de ser surpreendido com está questão em qualquer momento, pois o assunto me remete a uma situação de total falta de qualidade , a um ambiente de truculência, portanto me constrange! Desde já agradeço!
13:09
Você enviouHá 2 minutos
Bom dia! Procurando ver a Holística das Proporções, da minha parte, paro por aqui! Retiro a causa! Creio que o meu recado já está dado! Estou numa boa fase, e pretendo continuar focando na Luz!
